Les avantages du module de réservation en ligne pour vous et vos clients

Ecrit par Studio Sekoya

le : 2 Avr, 2020

Catégorie : Communication | Webdesign

4 avantages à avoir un module de résevation en ligne

Avez-vous déjà pensé aux bénéfices que vous et vos clients pourriez tirer d’un système de réservation en ligne sur votre site ?

Suivant votre secteur d’activité, cette fonctionnalité peut se révéler un véritable atout stratégique ! Découvrez ci-dessous les 4 principaux avantages observés par ceux qui l’ont adopté.

1. Gagner du temps

Ajouter un module de réservation en ligne permettant à vos clients de prendre rendez-vous selon vos disponibilités, permettra à votre agenda de se remplir automatiquement, sans action à faire de votre part. Vous gagnerez du temps puisque vous recevrez moins d’appels et mails de réservation auxquels vous devez actuellement répondre. Voilà un premier avantage conséquent !

2. Gagner en praticité côté client

Vos clients peuvent réserver leur prochain rendez-vous en quelques clics, directement en ligne et n’importe quand (même en pleine nuit, contrairement au téléphone). Aussi, il est plus simple de voir directement vos disponibilités sur un écran plutôt que de vous les demander par téléphone.

En plus, les mails automatiques de confirmation permettent de facilement ajouter l’évènement au calendrier et des rappels SMS peuvent être envoyés avant le rendez-vous (pour éviter les oublis) et après (pour demander une note ou un avis).

Si les clients ont une préférence pour une personne en particulier pour leur rendez-vous (exemple : leur coiffeur habituel dans le salon du coin), il est possible de paramétrer le module de réservation pour leur permettre de choisir la personne de leur choix et donc de réserver selon ses disponibilités.

3. Gagner en CA

Comme nous venons de l’évoquer ci-dessus, des rappels automatiques avant les rendez-vous peuvent être envoyés à vos clients pour éviter un éventuel oubli, assurer le rendez-vous et donc, le paiement.

Il est même possible de paramétrer le module de réservation pour demander un paiement intégral ou partiel au moment de la prise de rendez-vous en ligne.

4. Donner une image moderne à votre société

Et bien, soyons clairs, pour la majorité des internautes, avoir la possibilité de réserver en ligne est synonyme de “boîte dans l’air du temps”. Et cela peut être d’autant plus important de mettre en place de genre de module, si vous devez toucher des clients d’une tranche d’age située entre 18 et 40 ans.

Vous souhaitez ajouter un module de réservation en ligne sur votre site internet ?

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